Пишите нам на почту
zakaz@centr-to.ru
Звоните сейчас, мы работаем
8-800-550-5724
Звонок по РФ бесплатный
15.11.2022 Автосервис
1244
Время чтения: 16 минут

Как открыть автосервис: подробный план

Сохранить статью:

Как? Открыть автосервис сегодня не так уж и трудно – достаточно иметь решимость, желание работать и первоначальный капитал. Гораздо сложнее сделать так, чтобы бизнес начал приносить устойчивую прибыль.

На что обратить внимание? Все получится, если заранее продумать важные моменты: тип будущего автосервиса, список предоставляемых услуг, возможные конкурентные преимущества. Также надо будет найти подходящее помещение, нанять хороших специалистов и провести грамотную маркетинговую кампанию.

 

Плюсы и минусы открытия автосервиса

Станция технического обслуживания как вид бизнеса выглядит вполне привлекательно. Открытие автосервиса дает предпринимателю достаточно преимуществ перед другими направлениями деятельности. Отметим наиболее заметные:

  1. Высокий спрос. Услуги, связанные с ремонтом автомобилей, актуальны всегда, и со временем потребность в них будет только расти. По статистике в мегаполисах на каждую семью приходится один автомобиль, а в некоторых случаях и два. Машина сегодня уже не роскошь, а скоро и вовсе станет предметом первой необходимости.
  2. Плохие дороги. Одна из вечных проблем России. Но если у тех, кто за рулем, состояние дорог вызывает негативную реакцию, владельцев автосервиса эта ситуация откровенно радует. Пока дорожное полотно не доведут повсеместно до нужного уровня качества, поток клиентов на СТО будет постоянным. В среднем, по мнению экспертов, каждый автовладелец обращается к услугам автослесарей и механиков примерно пять раз в год.
  3. Срок использования автомобилей. На рынке наряду с новыми моделями представлены и подержанные авто, которые еще не выработали свой ресурс. Но и при хорошем состоянии им все равно требуется регулярная диагностика и ремонт.
  4. Высокая окупаемость бизнеса. Финансовые вложения при открытии автосервиса возвращаются достаточно быстро. Но это возможно лишь в том случае, если управление бизнесом осуществляется грамотно и обеспечивает постоянный поток клиентов.
  5. Конкурентные преимущества вашего автосервиса. Ни для кого не секрет, что в данной сфере предпринимательства очень высокая конкуренция. Поэтому придется поработать над тем, что поможет вам выделиться среди целого ряда аналогичных компаний, и за счет этого сформировать надежную клиентскую базу. Один из факторов, способный стать заметным конкурентным преимуществом – высококвалифицированные мастера. Опытных автомехаников знают по именам, их не так много, что и создает повышенный спрос.

Плюсы и минусы открытия автосервиса

Любой бизнес состоит не только из одних плюсов. Оценим, какие минусы вас ждут при открытии станции техобслуживания:

  • Мы уже говорили о высокой конкуренции и как ее обойти, чтобы бизнес развивался. Но если ничего не делать, то вам придется постоянно воевать за клиентов. На это будут уходить и время, и силы, и средства.
  • Вложения в бизнес на первых порах будут солидными. Вам потребуется оформить пакет документов при регистрации сервисного центра, закупить оборудование и запчасти, взять в аренду помещение.
  • Обслуживание и ремонт автомобилей сильно зависят от погоды. При определенных условиях поток клиентов может резко сократиться.
  • Работа с ремонтным оборудованием является травмоопасной.
  • Жесткий контроль за работой СТО со стороны местных властей.
  • В самом начале организации бизнеса работа будет занимать в вашей жизни основную часть.
Еще один источник риска – покупка некачественных или бракованных автозапчастей. В результате их установки на автомобиль может пострадать ваша репутация, а с ней и весь бизнес.

Факторы, влияющие на доходность бизнеса 

Первый фактор – зависимость бизнеса от времени года. Весной и осенью число обращений на СТО вырастает в два раза. В основном это шиномонтаж, ремонт подвески, замена масла и антифриза. Зимой большим спросом пользуются кузовные работы.

Второй — целевая аудитория. В небольшие частные автосервисы в основном обращаются владельцы подержанных бюджетных авто. Можно найти статистику двух-трехлетней давности, сколько и каких автомобилей было продано. Эти покупатели и станут вашими потенциальными клиентами. Определите «слабые» места приобретенных ими машин и заранее подготовьте автозапчасти.

Третий — геолокация. Удачное месторасположение вашего автосервиса может оказать серьезное влияние на доходность всего бизнеса. Поэтому мастерская по оказанию ремонтных услуг в спальном районе будет иметь гораздо больше клиентов, чем СТО, расположенная в промзоне. Не менее выгодно открыть автосервис рядом с АЗС, парковкой или автостоянкой.

Четвертый фактор — дополнительные услуги. Помимо ремонта вы всегда можете предложить клиенту что-то еще – например, купить новое масло или вымыть машину. Когда человек уверен в вашей честности, он еще не раз обратится к вам за помощью.

Основные виды автосервисов

Если вы не знаете, как открыть автосервис и с чего начать, но очень хотите попробовать, изучите уже существующие виды организаций. Сегодня на рынке услуг по ремонту и обслуживанию автотранспорта пользуются повышенным спросом:

  1. Авторизованные сервисы – предприятия по ремонту и обслуживанию какой-то одной конкретной марки автомобиля. Чаще всего у них есть официальный контракт с дилерами этого автоконцерна.
  2. Одиночные СТО – автосервисы без какой-либо аккредитации, на которых можно отремонтировать любой автомобиль. Сюда обращается за помощью большинство автовладельцев.
  3. Сетевые варианты –сеть фирменных автосервисов на территории одного или нескольких регионов.
  4. Индивидуальные сервисы. Это, чаще всего, не организация, а один или несколько человек, ремонтирующих авто у себя в гараже или с выездом к заказчику, что зависит от сложности производимых работ.
Первый и очень важный шаг – выбор типа СТО. Наиболее распространенным считается одиночный автосервис, который, при грамотном управлении, может стать основой для организации сетевого бизнеса.

Более половины рынка на 2022 год занимают независимые сервисы, неважно, одиночные или сетевые. Около четверти рынка услуг по ремонту и обслуживанию автотранспорта приходится на индивидуальных автомехаников, в том числе работающих в гараже. Фирменные дилерские центры занимают всего 12-15% от общего объема.

Наиболее востребованные услуги

Наиболее востребованные услуги

После того как вы решили открыть автосервис и подготовили все документы, подумайте о том, какие услуги вы сможете оказывать в рамках вашего предприятия. Начинайте с наиболее приоритетных направлений. Этот перечень в дальнейшем всегда можно расширить. На сегодня наиболее востребованы следующие виды услуг:

  • Тюнинг автомобиля
  • Предпродажная подготовка ТС
  • Шиномонтаж
  • Компьютерная диагностика всех систем авто
  • Кузовные ремонтные работы
  • Покраска кузова
  • Ремонт двигателя и его составных частей
  • Ремонтные работы ходовой
  • Ремонт и установка новых узлов и деталей

Минимально необходимое оборудование и расходные материалы

Как вы думаете – что нужно, чтобы открыть автосервис? В первую очередь вы должны определиться с основным направлением своего бизнеса и целевой аудиторией. Это позволит вам купить необходимое оборудование и инструменты. При составлении списка учитывайте не только услуги, которые вы собираетесь оказывать, но и степень автоматизации и механизации работ.

Необходимый минимум оборудования и инструментов:

  • Оборудование для развал-схождения: стенд, подъемник на четырех стойках.
  • Оборудование для шиномонтажа: балансировочный стенд, шиномонтажный станок, станок для забортовки шины на диск, компрессор для накачки шин, емкости для мойки шин, переносной домкрат, расходные материалы в большом количестве (резинки, нипели, смазки, грузики).
  • Диагностическое оборудование: сканеры для определения технической неисправности автомобиля.
  • Моечное оборудование: мойки высокого давления, которыми очищают от загрязнений кузов и те детали, которые надо отремонтировать.
  • Заправочное оборудование: различные системы для замены масла, заправки кондиционера, насосы для перекачки жидкостей.
  • Автоинструмент: инструментальные тележки с наборами ключей, головок, отверток, съемников и т.п.
  • Грузоподъемное оборудование или подъемники. Их применение избавит от необходимости обустраивать смотровые ямы. Подъемники очень удобны и практичны.

В случае расширения перечня услуг автосервиса всегда можно приобрести дополнительное оборудование.

Минимально необходимое оборудование и расходные материалы

При открытии СТО необходимо запастись расходными материалами. Это:

  • Масло ДВС
  • Автозапчасти для проведения техобслуживания: фильтры, свечи
  • Тормозная жидкость
  • Антифриз
  • Мерные емкости
  • Автохимия: моющие средства, очистители, смазки, присадки для двигателя
  • Набор автокосметики
  • Защитные чехлы в салон автомобиля
  • Аксессуары: полезные мелочи для машины, которые могут пригодиться в различных ситуациях

Далее перейдем к тому, с чего, собственно, надо начинать, открывая собственный автосервис.

Составление бизнес-плана

Для того чтобы грамотно организовать работу своего предприятия, изучите этапы бизнес-плана для открытия автосервиса.

Первый этап. Стоит внимательно проанализировать все виды технологических операций, производимые на СТО, и выбрать для себя те, которые помогут оказывать высококачественные услуги. Оцените ситуацию в городе, свои финансовые и производственные возможности и сделайте правильный выбор основного направления своей деятельности.

Составление бизнес-плана

Второй этап. Как только вы определились с типом автомастерской, обратите пристальное внимание на своих конкурентов. Постарайтесь превратить их слабые стороны в потенциал для собственного развития. Например, проанализируйте стоимость обслуживания и подумайте, есть ли у вас возможность предложить клиентам более выгодные условия.

Третий этап. Составьте портрет потенциального клиента. Вы должны понимать, каковы его потребности, цели, какие услуги его заинтересуют в первую очередь.

Определите для себя его ключевые признаки и на этом выстраивайте свой бизнес. Например, вы решили, что вашими клиентами станут владельцы авто иностранного производства со средним и выше уровнем дохода. Обращаться к вам за помощью они будут примерно один раз в 2-3 месяца. Исходя из этих предположений вы сможете определить, какого рода услуги им понадобятся, какое для этого потребуется оборудование, специалисты и пр.

Четвертый этап. Как бы хорошо вы все ни организовали, к вам никто не придет, потому что ничего о вас не знает. Продумайте в деталях рекламную кампанию и обязательно расскажите о своем конкурентном преимуществе. Обзаведитесь большой информативной вывеской, которая привлечет к вам первых клиентов, хотя бы тех, кто рядом живет или работает.

Пятый этап. После подсчета всех затрат и предполагаемых доходов определитесь с ценовой политикой. Грамотно выстроенная финансовая стратегия позволит быстро окупить все расходы и начать получать прибыль. Например, эксклюзивные договоры с поставщиками оригинальных автозапчастей позволят снизить себестоимость ремонта. Клиентов привлекут и дополнительные услуги, о которых мы уже говорили – мойка машин, тюнинг, продажа деталей.

Выбор места для будущего автосервиса

Как только вы определились с типом и оснащением вашей автомастерской, возникает вопрос – а где лучше ее расположить? Оптимальный вариант – спальный район или оживленная автомагистраль. Главное, найти подходящее помещение.

Не забывайте и про требования СЭС:

  • Помещение для СТО не должно входить в перечень жилых объектов недвижимости. 
  • Запрещено открывать автосервис в общественных зданиях.
  • Обязательно должны быть подключены все необходимые инженерные сети – канализация, водоснабжение, отопительная система, проточно-вытяжная вентиляция.
  • Автомастерская может быть расположена на расстоянии не менее 15 м от жилых домов и 50 метров от общественных объектов, например, детских школ, площадок, больниц.
  • Естественное освещение должно соответствовать норме.

Можно открыть автосервис в гараже, ангаре или бывшем производственном помещении.

Выбор места для будущего автосервиса

Если в штате 4 сотрудника, то площади мастерской около 250-300 м2 будет вполне достаточно. Помещение можно купить или взять в долгосрочную аренду. Для приезжающих в автосервис заказчиков оборудуйте рядом с СТО небольшую парковку. 

Поиск специалистов

Коллектив автосервиса должен состоять из различных специалистов: автомехаников, сварщиков, маляров, шиномонтажников, электриков, мотористов и кузовщиков. Для неквалифицированной работы потребуются подсобные рабочие. Для финансового учета и контроля нужен бухгалтер.

Автосервис не будет иметь отбоя от клиентов, если в штате работает опытный автомеханик. Поэтому следует приглашать на работу квалифицированных специалистов с положительными отзывами, зачастую имеющих собственных клиентов, которых они могут привести и к вам в СТО. Хороший мастер – это и отличная реклама для «сарафанного» радио, благодаря которой у вас всегда будет приток новых клиентов. Успех вашего предприятия в полной мере зависит от уровня профессионализма работников, поэтому не стоит брать молодых людей без опыта, даже если это ваши родственники.

Если у вас по плану должен работать большой коллектив, то в качестве подсобных рабочих можно набрать студентов, обучающихся в профильном вузе. Со временем они освоят работу автослесаря и смогут подменять основного специалиста. Поэтому важно, чтобы молодые кадры трудились в паре с опытными мастерами. Обучение персонала вообще должно происходить на постоянной основе.

Не забывайте о том, что в автомастерской работают не только с железом. Чтобы открыть автосервис и получить положительные отзывы, научитесь в первую очередь общаться с клиентами. На это способен далеко не каждый. Можно иметь золотые руки и несносный характер, из-за которого будут возникать конфликты с автовладельцами. Худшее, что вы можете себе представить – это недовольный клиент. Мало того, что он обеспечит вам антирекламу, вы еще должны будете возместить ему нанесенный ущерб. Поэтому кроме классных автомехаников подберите себе в команду хорошего администратора, который и будет вести переговоры.

Еще один обязательный сотрудник – это инженер по технике безопасности. От него будут зависеть регулярные проверки надзорных и контролирующих органов. Станция техобслуживания – травмоопасное предприятие, и соблюдение ТБ защищает сотрудников от получения серьезных увечий. Существуют нормативные документы, согласно которым горючие жидкости, например, должны храниться в отдельном помещении с соблюдением определенных условий. Владелец автосервиса обязан обеспечить своих работников спецодеждой, спецобувью, средствами индивидуальной защиты – очками, перчатками и т.п. Инструктаж по технике безопасности проводится на регулярной основе, а также с каждым принимаемым на работу сотрудником.

Регистрация бизнеса

После того, как вы провели все необходимые работы и обустроили помещение, бизнес необходимо сделать официальным, то есть зарегистрировать его. Для этого вы должны:

  • Выбрать подходящую форму организации (ООО, ИП или другую).
  • Обратиться в орган пожарного надзора для получения специального разрешения.
  • Подать в СЭС заявку на проведение проверки, по итогам оформить разрешение на введение помещений в эксплуатацию с учетом их производственного назначения.
  • Продумать утилизацию отходов.
  • Заключить контракты с арендодателями, поставщиками услуг.

Если вы не очень хорошо понимаете, как открыть автосервис с нуля, оформите его как ООО. Процесс регистрации общества с ограниченной ответственностью достаточно длительный и сопровождается серьезными финансовыми затратами, но в случае неудачи и банкротства предприятия вы рискуете только бизнесом. А вот индивидуальный предприниматель в этом случае потеряет собственное имущество. Кроме этого, ООО обладает гораздо большей свободой в плане получения кредитов и инвестиций.

До регистрации бизнеса необходимо получить лицензию на данный вид деятельности. Затем собрать пакет документов: устав, разрешения из пожарной инспекции и службы СЭС, внутренний приказ о назначении ответственных лиц, выполняющих ремонт автомобилей, квалификационные сертификаты и справки о профпригодности принятых на работу специалистов.

Поскольку будет производиться оплата услуг, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговой инспекции. При открытии ООО потребуется и бухгалтер, который будет вести финансовую отчетность и своевременно сдавать ее в ИФНС.

Выбора поставщиков

Критерии выбора потенциальных поставщиков просты: продолжительность присутствия компании на рынке, стоимость и качество поставляемой продукции, условия оплаты.

Выбор поставщика оборудования зависит также от наличия с его стороны гарантийного и постгарантийного обслуживания.

При поиске поставщика автозапчастей обратите внимание на его расположение (он должен находиться достаточно близко от автосервиса), ассортимент деталей и удобный график доставки (самовывоза). В случае совпадения всех необходимых критериев вы сможете оперативно получить нужные запчасти и быстро отремонтировать транспортное средство.

В качестве поставщиков технических жидкостей (масло ДВС, трансмиссионное масло, антифриз и прочее) по возможности выбирайте дистрибьюторов.

Выбора поставщиков

Они гарантируют надлежащее качество поставляемой продукции, что защитит вас от использования фальсификатов, которых, к сожалению, на рынке очень много.

Со всеми поставщиками необходимо заключить договора поставки, в которых будут прописаны все условия, договоренности и форс-мажорные ситуации.

Реклама предприятия

Без рекламы добиться успеха в любом бизнесе сегодня практически невозможно, так что открываем автосервис выгодно. Начните с заказа большой информативной вывески. Ее обязательно заметят живущие рядом люди и проезжающие мимо автомобилисты. А затем определите явные достоинства вашего автосервиса. На их основе и будет строиться реклама, которая привлечет поток клиентов.

Что можно считать конкурентными преимуществами:

  • удобное расположение автомастерской с комфортным подъездом и транспортной развязкой;
  • наличие программы лояльности со скидками и акциями как для новых, так и для постоянных клиентов;
  • высококвалифицированные кадры, способные решить любую проблему;
  • оптимальная ценовая политика, выгодно отличающаяся от предложений конкурентов;
  • максимально широкий спектр услуг или готовая универсальная СТО;
  • наличие дополнительных услуг;
  • возможность работы на выезде, услуги эвакуатора;
  • установка только оригинальных запчастей, которые всегда есть на складе;
  • наличие срочного ремонта;
  • современное оборудование.

Используйте маркетинг хотя бы на первых порах. Когда обзаведетесь постоянными клиентами, начнет работать «сарафанное» радио. При открытии можно воспользоваться не одним, а несколькими рекламными каналами – через интернет и соцсети, газеты и радио, с помощью бумажных объявлений, флаеров и листовок.

Еще один современный способ продвижения бизнеса – создание собственного сайта, где можно получить информацию об оказываемых услугах, контактные и другие важные данные. Только не экономьте на программистах, а доверьте разработку, наполнение контентом, запуск и последующее сопровождение профессионалам. В этом случае сайт с точно подобранным семантическим ядром и SEO-контентом попадет в топ выдачи поисковыми системами. Финансовые затраты быстро окупятся постоянным ростом трафика и стабильным потоком клиентов. 

Приблизительный объем инвестиций

Так сколько стоит открыть автосервис? Мы рассчитали примерную сумму вложений, которую вы можете подкорректировать в соответствии с вашими данными. И тогда сразу станет понятно, сколько требуется денег, чтобы открыть свое дело.

Стартовые расходы:

  • Регистрация в госорганах, получение лицензий, сертификатов – 50 тысяч рублей.
  • Подготовка взятого в аренду или приобретенного помещения к работе, ремонт – от 1500 руб. * 100 (минимум квадратных метров), то есть от 150 тысяч рублей.
  • Разработка и запуск собственного сайта автосервиса – от 30 тысяч рублей.
  • Приобретение мебели, оборудования, запчастей и расходных материалов – от 800 тысяч рублей.
  • Итого: от 1,03 млн рублей

Ежемесячные расходы:

  • Плата за аренду помещения – от 80 тысяч рублей.
  • Средства на выплату зарплаты (с налоговыми издержками) – от 450 тысяч рублей.
  • Расходы на рекламную кампанию – от 100 тысяч рублей в первый месяц и 30-50 ежемесячно в дальнейшем.
  • Затраты на запчасти и расходники – от 150 тысяч рублей.
  • Итого: от 0,8 млн рублей
В основном многих предпринимателей волнует вопрос – на какую прибыль может рассчитывать владелец автосервиса? Если верить статистике, то в среднем автомастерская или СТО ежедневно приносит 35-50 тысяч рублей, что в месяц составит около 1,2-1,4 млн рублей.

Доходность этого бизнеса зависит от того, насколько серьезно будете вкладываться в работу вы и ваша команда.

Риски открытия автосервиса и способы их избежать

Как открыть автосервис без риска? Возможно ли это в условиях очень высокой конкуренции? Да, вам поможет правильно разработанная маркетинговая стратегия. Хотя в самом начале могут возникнуть и другие неприятности:

  • выход из строя оборудования из-за серьезных поломок и высокого износа, если его приобретали как б/у;
  • неожиданное отсутствие запчастей у проверенного поставщика;
  • быстрая сменяемость персонала, кадровая «текучка» и пр. 

В любом начинании нужен профессиональный подход, который обеспечит быстрое развитие бизнеса и его окупаемость в самое ближайшее время. Готовиться к реализации проекта надо очень тщательно, чтобы исключить любые форс-мажорные ситуации, способные помешать успешному старту. Для этого предпринимателю необходимо сделать следующее:

  1. Составить подробный бизнес-план со всеми расчетами автомастерской. Многие считают эту работу лишней и очень сильно ошибаются. Между тем заранее составленный план помогает снизить издержки, предусмотреть дополнительные расходы и во всеоружии приступить к реализации своей бизнес-идеи. Плюс к этому в проекте обязательно отражаются регулярные текущие затраты, необходимые для нормальной работы автосервиса.
  2. Наладить прочные связи с поставщиками оригинальных запчастей. Найти производителя или дилера на рынке автозапчастей несложно. Это можно сделать в интернете, по объявлению или на специализированных выставках. Главное, чтобы поставщик был надежным. Заказ товаров следует делать заранее, с учетом сезонного спроса.
  3. Предоставить наиболее рентабельные виды услуг. Выше мы уже упоминали о них – это ремонт ходовой части, кузовные работы, компьютерная диагностика и т.п.
  4. Добиться увеличения прибыли за счет снижения затрат и роста клиентской базы. Как это можно сделать? Попробуйте уменьшить расходы на приобретение и обслуживание оборудования, договаривайтесь со специализированными организациями на выполнение определенного вида работ, сократите затраты на рекламу и добавьте дополнительные услуги. Выполните все условия, и вы получите рентабельную станцию техобслуживания, приносящую стабильный доход. 

Варианты расширения бизнеса

Когда вы достигнете заметных успехов, а ваш автосервис превратится в прибыльное предприятие, не вздумайте останавливаться и почивать на лаврах. Если ничего не делать, то конкуренты обойдут вас очень быстро. Следите за обстановкой на рынке, анализируйте работу других СТО, их цены и учитывайте все это при выстраивании своей маркетинговой политики.

Можно работать и без расширения бизнеса, но это заметно снижает ваши возможности развития и роста. Более активные конкуренты быстро вытеснят вас с первых позиций на рынке.

Вариантов расширения может быть несколько:

  • добавить к сервисному обслуживанию торговлю, например, открыть на территории СТО небольшой магазин автозапчастей, смазочных материалов и др.;
  • открывать новые филиалы самостоятельно или создать сеть предприятий совместно с другими СТО;
  • расширить перечень услуг и добавить обслуживание грузового автотранспорта;
  • предлагать услуги франчайзинга и др.

Варианты расширения бизнеса

Резюмируя вышесказанное, хотим отметить, что в каждом городе функционирует множество автосервисов, но никто не сидит без работы: спрос на ремонт и техобслуживание машин не падает. Население продолжает приобретать автомобили, как новые, так и подержанные, и каждому из них требуется техническая поддержка. Так что инвестиции в СТО при грамотном ведении бизнеса по-прежнему остаются выгодным направлением.

Забирайте скидку
прямо сейчас
Зафиксируйте скидку по номеру телефона
Позвонить бесплатно