Гарантия на оборудование от ЦТО

На сегодняшний день мы являемся официальным дилером 18 крупнейших брендов, предоставляющих качественное оборудование для СТО и шиномонтажных мастерских

Гарантийный ремонт

• Подача рекламации (заявления на гарантийный ремонт)

На данном этапе представитель сервисной службы отправит вам акт рекламации, который необходимо заполнить, поставить подпись и печать, далее отправить в ответ представителю сервисной службы, приложив фотографию шильдика оборудования;На данном этапе представитель сервисной службы свяжется с вами,необходимо будет произвести фото-видео фиксацию поломки и отправить сервисному специалисту.

• Проверка данных и назначение даты ремонта

После проверки предоставленных в акте рекламации данных, а также шильдика на предмет гарантийного случая с вами свяжется ответственный представитель сервисной службы, присвоит номер заявки и назначит дату гарантийного ремонта.

Сроки гарантийного ремонта

Сроки гарантийного ремонта напрямую зависят от сложности поломки. Если поломка является несерьёзной, ремонт может быть осуществлён в течение трёх суток с момента подачи акта рекламации. Если для ремонта оборудования требуется заказывать запчасти, сроки могут затянуться. В первую очередь, это характерно для европейского оборудования.

Сервисные центры CENTR-TO.RU

Любое оборудование или техника, вне зависимости от качества, может выйти из строя в связи с заводским браком, неправильной эксплуатацией или ошибкой при монтаже. Официальный сервисный центр centr-to.ru осуществляет быстрый и качественный ремонт оборудования и техники любой сложности на всей территории России более 10 лет.