Звоните сейчас, мы работаем
8 (800) 550-5724
Звонок по РФ бесплатный
Дарим купон до 46 000 ₽ на первый заказ на ВСЕ!
Осталось 8 из 50
Забрать купон
21.03.2023 Автосервис
2151
Время чтения: 16 минут

Организация автосервиса: от бизнес-плана к рекламе и продвижению

Сохранить статью:

Насколько выгодно? Несмотря на большое количество работающих автосервисов, потребность в ремонте и обслуживании автомобилей всё равно растет. Это говорит о незанятом объеме рынка и возможности заработать в этой нише. Главное всё правильно организовать.

Как открыть? Организация автосервиса, который будет приносить прибыль, требует прохождения нескольких последовательных шагов: составить бизнес-план, изучить целевую аудиторию и конкурентов, зарегистрировать бизнес, арендовать помещение, закупиться оборудованием и запчастями.

 

Актуальность организации бизнеса по ремонту машин

Автосервис оказывает услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, что является одним из самых востребованных видов деятельности на сегодняшний день. В рейтинге объемов затрат жителей России данный пункт занимает четвертую позицию, больше финансовых средств уходит только на питание, коммунальные платежи и предметы гардероба. Основываясь на статистических данных по росту числа транспортных средств в стране и результатах исследований, специалисты считают, что востребованность услуг по ремонту с каждым годом будет лишь возрастать. К слову, количество машин увеличивается на 4 % ежегодно.

Но, несмотря на то что автомобильные сервисы можно встретить повсюду, оказывающих действительно качественные услуги не так много. Поэтому, если у вас есть желание и возможность открыть свою СТО, не нужно бояться конкуренции, следует позаботиться о качестве работы, и тогда стабильный доход будет обеспечен.

Актуальность организации бизнеса по ремонту машинАктуальность организации бизнеса по ремонту машин

Статистика показывает, что начинающие бизнесмены, которые ничего не понимают в устройстве бизнеса и технологиях, имеют более высокие шансы на удачное его развитие, чем те, кто все это изучил с самого низа. То есть нужны разные компетенции для директора фирмы и рядовых сотрудников. Возьмем, к примеру, мастера по окрашиванию волос. Если он решит открыть свой салон, не имея опыта в окрашиваниях, но при этом наймет хороших работников, его бизнес будет процветать.

Получается, что, если вы решились на организацию автосервиса, но не имеете понятия, как ремонтировать транспортные средства, – это плюс. Так у вас больше шансов на успех по сравнению с человеком, который 10 лет своей жизни потратил на работу в найме в данной области, то есть сам занимался ремонтом.

Почему же все устроено именно так? Все потому, что иметь навыки ремонта авто и знать, как строится бизнес по оказанию данных услуг, – вещи совершенно разные.

Что является основным в работе сервиса? Если вы решили организовать автосервис, то начинать нужно с места, и лучшим для его расположения будет то, где регулярное оживленное движение машин и удобный подъезд. Тогда, скорее всего, не возникнет перебоев с потоком клиентов, а значит, и заработком. Наиболее востребованные СТО на сегодняшний день – это те, в которых мастер может отремонтировать любое транспортное средство.

В первую очередь для хорошего заработка вам потребуется сфокусироваться на тех клиентах, которые готовы достойно оплачивать выполненную работу. В большинстве случаев это владельцы новых авто иностранных марок. Вряд ли человек, передвигающийся на старых «Жигулях», имеет достаточно денег. Поэтому одной из важнейших задач является выбор ниши.

Выбор формата автосервиса

Прежде чем сформировать бизнес-план по открытию СТО, которая будет приносить постоянный хороший доход, нужно правильно выбрать формат деятельности. Наиболее популярными вариантами являются:

Автосервис, расположенный в гараже

Наилучший вариант для начинающих, который объединяет в себе определенные преимущества. Во-первых, расположение в гаражном комплексе очень выгодно, ведь клиенты всегда рядом и более вероятно, что в случае поломки авто обратятся именно к вам.

Во-вторых, даже если вы не планируете приобретать гараж, взять его в аренду не составит труда. Причем обойдется это значительно дешевле любого отдельностоящего помещения, около 10-15 тыс. рублей в месяц. Но один нюанс все же есть – ограниченное пространство не позволит оказывать большое количество услуг. Придется уменьшить список до основных вариантов вроде простого ремонта, тюнинга или настройки электрооборудования.

Еще раз стоит уточнить, что гараж является оптимальным выбором для новичка, со временем накопится достаточный опыт, вырастет клиентская база, появятся новые навыки, и тогда придется искать помещение побольше.

Автосервис, расположенный в боксе

Площадь подобного помещения позволит оказывать массу разнообразных услуг. Но необходимо будет на первом этапе вложить значительную сумму в покупку профессионального оборудования для каждого вида деятельности. Да и арендная плата вряд ли будет низкой.

Автосервис, расположенный в изолированном здании

В таком получится разместить большое количество видов профессионального оборудования и оказывать с его помощью любые услуги по ремонту и комплексному техобслуживанию автомобилей. Но ежемесячно платить за аренду придется весомую сумму, и здесь важно заранее просчитать ожидаемый доход, все расходы и срок окупаемости. Тогда проще будет понять, какой из вариантов предпочтительнее в вашем случае.

Рассмотрим три основных вида бизнеса:

  • Собственное дело. Здесь вся организация работы автосервиса ляжет на ваши плечи. Придется самостоятельно выбирать оборудование, заниматься поиском места, заключать договор с арендодателем и т. д.
  • Взятие уже рабочей станции в аренду вместе со всем имеющимся оборудованием.
  • Бизнес по франшизе.

В каждом варианте есть как плюсы, так и минусы.

Достоинством франшизы является не просто настроенная модель бизнеса, но и оказание помощи на каждом из этапов развития, готовая база поставщиков, раскрученное имя и т. д.

Вторым по удобству вариантом считается аренда готовой станции. Особенно когда автосервис имеет удачное расположение в месте с большим потоком автомобилей. И все-таки лучше работать на себя, ни от кого не зависеть и своими силами организовать собственную станцию технического обслуживания.

 

Выбор ниши для организации автосервиса

Выбирать область деятельности автосервиса необходимо на основании данных о личных предпочтениях жителей вашего региона, целях и востребованности. Какие из вариантов являются наиболее популярными:

  • оказание услуг по ремонту грузовых авто, имеющих массу несколько тонн;
  • открытие станции для импортных и российских автомобилей;
  • оказание услуг по ремонту мототехники;
  • организация фирмы по обслуживанию микроавтобусов;
  • проведение работ по устранению различных поломок сельскохозяйственной техники.

Выбор ниши для организации автосервисаВыбор ниши для организации автосервиса

Как показывает статистика, вероятность появления неисправностей в работе данных видов транспортных средств приблизительно одинаковая. Разница лишь в том, в каком населенном пункте расположен автосервис. В городах больше всего машин, легковых и грузовых, а также мототехники, значит, и фокусироваться нужно именно на их ремонте. А для сел, деревень и ПГТ будет актуален автосервис, оказывающий услуги по возвращению сельхозтехники в рабочее состояние.

Поиск места, выбор работников и организация услуг автосервиса являются наиболее важными этапами на пути к своему бизнесу.

Чтобы снизить период окупаемости, рекомендуем начать с наиболее востребованных услуг: с починки двигателей и ходовой части, различных кузовных работ и шиномонтажа.

В качестве дополнения к основному списку услуг можем посоветовать следующее: автотюнинг, сход-развал колес, мойка кузова и внутренних частей авто (комплексная мойка), сварочные работы, нанесение краски на детали кузова, установка автоматических подъемников стекол и тонировка, установка сигнализации, проведение диагностики и т. д.

Конечно, обеспечить оказание всех возможных услуг в одной мастерской невозможно. Если верить утверждениям экспертов в данной области, то именно узконаправленные СТО приносят своим владельцам самый высокий доход благодаря постоянному потоку клиентов. Поэтому не нужно пытаться охватить все, старайтесь выбрать для себя наиболее подходящую нишу и приложите максимум усилий для повышения качества, а только потом можно думать о расширении спектра услуг.

Составление бизнес-плана для организации автосервиса

Когда мы слышим про бизнес-план, сразу воображение рисует замысловатый документ, включающий в себя огромное количество расчетов, графиков и диаграмм. В реальности составление бизнес-плана больше необходимо начинающему предпринимателю для определения количества вложений, расчета периода окупаемости и рентабельности его дела.

Основная составляющая любого бизнеса – это цифры, поэтому с ними важно научиться работать с самого начала.

Существует два способа составить бизнес-план:

  • Обратиться за помощью к специалистам, которые на основании предоставленных вами данных грамотно составят бизнес-план.
  • Сделать все самостоятельно, но для этого предварительно потребуется изучить некоторые нюансы. О них мы расскажем ниже.

Какие пункты являются основными в бизнес-плане автосервиса?

Тип сервиса:

  • сетевая СТО;
  • оказание услуг по ремонту двигателей;
  • сервис по ремонту грузовых авто;
  • сервисный центр, заключивший договор с производителем техники или его официальным представителем в РФ;
  • крупный автотехцентр, оказывающий полный цикл услуг, и т. д.

Составление бизнес-плана для организации автосервисаСоставление бизнес-плана для организации автосервисам

Объем первоначальных вложений

Здесь важно не упустить ни одной детали:

  • приобретение и настройка оборудования;
  • заключение договора аренды на помещение;
  • закупка мебели (стеллажи, шкафы, тумбы и т. д);
  • бюджет на рекламу;
  • регистрация бизнеса в налоговой службе;
  • приобретение кассового аппарата;
  • заказ вывески, объемных букв или баннера с названием сервиса;
  • подача документов и оформление разрешений на ведение бизнеса в госструктурах.

Произведем примерный расчет вложений для начальной организации предприятия автосервиса небольшого размера:

  • Пара подъемников для легковых авто – около 200 тысяч рублей.
  • Два прибора для проведения диагностики – около 200 тысяч рублей.
  • Оборудование для сход-развала – около 300 тысяч рублей.
  • Инструменты, которыми смогут работать 4 мастера, – около 250 тысяч рублей.
  • Оборудование для шиномонтажа – около 100 тысяч рублей.
  • Аренда помещения (на первые пару месяцев + залог) – около 100 тысяч рублей.
  • Закупка мебели – около 50 тысяч рублей.
  • Реклама – около 20 тысяч рублей.
  • Приобретение кассового аппарата – около 25 тысяч рублей.
  • Изготовление вывески с названием сервиса – около 20 тысяч рублей.

Общая сумма: 1 млн 265 тысяч рублей.

Это лишь условные цифры, не являющиеся конечными. Размер вложений будет зависеть от вашего региона, типа СТО, числа работников и оборудования.

Регулярные финансовые затраты

  • Обслуживание и ремонт оборудования в случае поломки.
  • Заработная плата работников.
  • Уборка помещения и т. д.

Итого выходит около 200 тысяч дополнительных расходов ежемесячно.

Помимо описания начальных вложений, в бизнес-план включают расчеты и анализ по таким позициям:

  • Планирование развития бизнеса на 6 месяцев, год, три года и т. д. К примеру, вы ставите цель открыть еще несколько автосервисов к определенному периоду.
  • Анализ конкурентов.
  • Расчет периода окупаемости бизнеса и выход на получение прибыли.
  • Расчет рентабельности. Для новой стации техобслуживания оптимальное значение равно примерно 25 %.
  • Продумывание рекламной кампании. В целях экономии в первую очередь выпишите все бесплатные способы продвижения своего бизнеса. Только после этого можно начинать изучение данных об эффективности платных каналов для рекламы.

Если вас устраивает готовый бизнес-планы и все суммы, указанные в нем, тогда двигаемся далее.

Товары из категории

Поршневой компрессор Aircast с ременным приводом СБ 4/Ф-500.LT100/16
Поршневой компрессор Aircast с ременным приводом СБ 4/Ф-500.LT100/16
  • Производительность на входе, л/мин 1400
  • Объем ресивера, л 500
232 084 ₽
В кредит от 7 736/мес
Автоматическая цифровая установка для заправки автокондиционеров GrunBaum AC8000S BUS
Автоматическая цифровая установка для заправки автокондиционеров GrunBaum AC8000S BUS
  • Хладагент R134A
  • Вакуумный насос 120 л/мин
352 000 ₽
В кредит от 11 733/мес
ТЕЛЕГА ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ 387 ПР., 7 ПОЛОК, ПЛАСТ. СТОЛ., СИНЕ-СЕРАЯ LICOTA AWX-2603BTSK08
ТЕЛЕГА ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ 387 ПР., 7 ПОЛОК, ПЛАСТ. СТОЛ., СИНЕ-СЕРАЯ LICOTA AWX-2603BTSK08
  • Количество предметов, шт 387
  • Вес, кг 110
254 000 ₽
В кредит от 8 467/мес
Сварочный инвертор MIG REAL MIG 250 F (N253)
Сварочный инвертор MIG REAL MIG 250 F (N253)
  • Напряжение питающей сети, В 380 
  • Рабочий диапазон сетевого напряжения 323–437 В
154 000 ₽
В кредит от 5 133/мес
Перейти в каталог

Анализ целевой аудитории автосервиса и конкурентов

Анализ целевой аудитории (ЦА)

Один из наиболее значимых этапов. Чтобы выяснить, чего хотят ваши потенциальные клиенты, задайте себе следующие вопросы:

  • Чего боятся и в чем нуждаются мои клиенты (к примеру, качество оказываемых услуг, их стоимость и т. д.)?
  • Откуда клиенты могут узнать об открытии нового автосервиса (сарафанное радио, реклама в соцсетях или на билбордах, услышали на радиоволне города, прочитали отзывы в Интернете и т.д.)?
  • Какую сумму могут себе позволить потратить на ремонт авто жители нашего региона?
  • На каких автомобилях ездят мои потенциальные клиенты?
  • Чем я могу завлечь к себе потенциальных заказчиков (комфортной зоной отдыха, системой скидок, дополнительными услугами и т.д.)?

Досконально проработанные ответы на эти вопросы помогут лучше понять, с чего следует начинать деятельность, чему уделить особое внимание и какими рекламными каналами воспользоваться.

Анализ конкурентов

Не менее важно провести качественный анализ работы ваших конкурентов и к этому этапу советуем отнестись максимально ответственно.

Анализ конкурентовАнализ конкурентов

Что следует учесть при проведении анализа деятельности конкурентов:

  • Местоположение. Определившись с местом, где будет располагаться ваш автосервис, займитесь изучением ближайших конкурентов. Ознакомьтесь с их прайс-листом и перечнем оказываемых услуг. Обратите внимание и на количество автомастерских в данном районе, если их мало, то, возможно, открытие бизнеса конкретно в этом месте нерентабельно и стоит рассмотреть иные варианты.
  • Качество обслуживания. Берите в расчет только те станции, где оказываются схожие с вашими услуги и примерно в той же ценовой категории. Исследуйте, чем они выделяются, на чем делают акцент в обслуживании клиентов и каков их подход к ведению бизнеса. На основании данных определите для себя их недоработки, которые можно использовать в качестве ваших преимуществ.
  • Простота связи с сервисом для клиента. Найдите все платформы, где указаны контактные данные автосервиса. Попробуйте оставить заявку через форму обратной связи, посмотрите, насколько быстро вам перезвонит менеджер и как будет общаться. Либо самостоятельно сделайте звонок по указанному номеру.

Для удобства сбора данных надо создать таблицу, в которую будут заноситься критерии и результаты анализа онлайн- и офлайн-работы.

Итак, бизнес-план поможет определить рентабельность и прибыльность бизнеса. Проведение анализа конкурентов необходимо для понимания того, как вести работу, на что обратить внимание и какие цели ставить. Далее следует этап решения организационных вопросов для открытия СТО.

 

Оформление документов на автосервис

В Российской Федерации для того, чтобы открыть свой автосервис, нужно получить официальную регистрацию в налоговой службе и приобрести лицензию на работу. Для этого потребуются документы:

  • Заявление, составленное предпринимателем.
  • Коды ОКВЭД, относящиеся к вашему виду деятельности и оказываемым услугам. К слову, в процессе работы их можно будет менять, убирать или добавлять новые.
  • Свидетельство о регистрации ИП и реквизиты банковского счета.
  • Договор аренды на помещение, землю под строительство здания или документы, подтверждающие владение гаражом.
  • Устав фирмы.
  • Справки, выданные СЭС, пожарной службой, ГНИ о постановке на учет.
  • Приказы о назначении лиц, ответственных за противопожарную безопасность, технику безопасности на территории автосервиса, обслуживание и ремонт оборудования и т. д.
  • Копии документов, подтверждающих образование или профподготовку нанятых сотрудников, непосредственно занятых выполнением работ (либо самого предпринимателя, если он планирует работать самостоятельно).
  • Необязательным является наличие сертификата соответствия требованиям ГОСТ, но если он имеется, то это будет большим плюсом для клиентов.

Данный список содержит лишь основной пакет документов, который может дополняться иными бумагами по решению власти в вашем регионе.

Перед тем как открыть автосервис, все нанятые сотрудники и мастера подвергаются проверке на предмет наличия у них документов, подтверждающих уровень квалификации. Обязательным является оконченное среднетехническое образование по профилю.

Если на вашей СТО будет место для обслуживания 2-3 автомобилей, то она уже вполне может считаться малым предприятием с количеством сотрудников более 50. В таком случае за выдачу сертификата соответствия стандарту ISO 9001 вам придется заплатить от 45 тысяч рублей.

Оформление документов на автосервисОформление документов на автосервис

Важно уточнить, что при организации автосервиса с шиномонтажом, восстановлением ЛКП (с покрасочной камерой) или другими подобными видами услуг действует правило: чем больше количество предоставляемых вами услуг и чем больше оборудования установлено в помещении, тем дороже выйдет проверка для подтверждения соответствия приборов метрологическим требованиям.

Для того чтобы вести бизнес легально, обязательно требуется заключение нескольких видов договоров со сторонними организациями:

  • на поставку энергии;
  • на вывоз и утилизацию ядовитых отходов;
  • на вывоз мусора и т. д.

Скорее всего, под открытие автосервиса подойдут следующие коды ОКВЭД:

  • 45.20.1 Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств.
  • 45.20.4 Техническая помощь на дорогах и транспортирование неисправных автотранспортных средств к месту их ремонта или стоянки.
  • 45.20.3 Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг.
  • 45.20.2 Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств.

Регистрация автосервиса в налоговой

Первым делом начинающему бизнесмену нужно определиться, будет ли он регистрировать свою фирму как ООО или станет индивидуальным предпринимателем.

И та и другая формы бизнеса подойдут для автосервиса, разница лишь в ответственности владельца. ИП несет ответственность своим имуществом перед кредиторами в отличие от участников ООО. С другой стороны, ООО имеет возможность привлекать инвесторов для расширения бизнеса и работать с крупными контрагентами.

Стоит упомянуть, что организация рабочего места в автосервисе возможна в обоих случаях, ИП тоже может официально нанимать сотрудников.

К недостаткам ООО относится сложная бухгалтерская отчетность и обязательное внесение в протокол всех принятых решений. Чтобы зарегистрировать фирму как общество с ограниченной ответственностью, требуется подать заявление, в котором указан юридический адрес, а также прикрепить договор на аренду помещения или документ, подтверждающий право собственности.

Если бизнес учрежден несколькими людьми, то дополнительно потребуется предоставление следующих документов: устава, договора об учреждении и протокола общего собрания.

Процедура регистрации ИП в налоговой службе гораздо проще и занимает меньше времени, для этого нужно лишь составить заявление и предоставить его в МФЦ либо напрямую в ФНС.

Именно из-за простоты регистрации и ведения бухгалтерии новички в бизнесе чаще отдают предпочтение именно ИП.

Далее следует выбор системы налогообложения. Вопрос довольно трудный, здесь важно досконально разобраться в нюансах каждой из них, ведь от этого будут зависеть взносы в ФСС, фонд обязательного медицинского страхования и бюджет.

Существующие виды налогообложения:

ОСНО (общая система налогообложения)

При регистрации новой фирмы данный вид устанавливается по умолчанию, поэтому важно сразу уточнить в налоговой службе, что вы не планируете оставаться на ОСНО, и поменять систему налогообложения на другую. ОСНО не рекомендуется выбирать из-за повышенной налоговой нагрузки.

УСН (упрощенная система налогообложения)

Именно УСН наиболее популярна среди ИП из-за легкости расчетов и уменьшенных сумм налоговых взносов.

ПСН (патент)

Удобство работы на патенте заключается в отсутствии необходимости регулярно подавать налоговую декларацию. Вы просто приобретаете патент на определенный срок по вашему виду деятельности и региону.

Покупка онлайн-кассы для организации работы автосервиса

Согласно регламенту Федерального закона № 54, ИП и организации обязаны иметь для расчетов онлайн-кассу.

Что следует учесть при выборе кассы?

  • Тип аппарата. Заранее решите, что для вас предпочтительнее – мобильный или стационарный вариант.
  • Возможность проводить маркированные товары. Если, помимо оказания различных услуг, вы хотите заниматься продажей товаров, то нужно изучить закон по их маркировке. Например, с 01.11.20 в обязательном порядке следует маркировать шины и автопокрышки, а в 2024 году это коснется и всех остальных категорий товаров. Поэтому отдавайте предпочтение кассам, которые подстраиваются под изменяющиеся требования законодательства РФ.
  • Имеется ли централизованная техподдержка и обслуживание по гарантии.
  • Понятный интерфейс, навигация и удобство пользования.
  • Подключение системы учета товаров. Это необходимо для того, чтобы следить за продажами и всегда иметь возможность проверить остатки на складе.
  • Цены на программу для работы кассы и ее регулярные обновления.

Владельцу бизнеса необязательно отдавать лишние деньги за кассу, ведь есть более выгодные альтернативные варианты. Например, кассу можно взять в аренду и просто оплачивать нужные услуги раз в месяц.

Требования к кассе, установленные Федеральным законом № 54, не ограничиваются только выдачей чеков. Наиболее оптимальными для работы в автосервисе будут варианты кассового оборудования, включающие в себя целый набор функций.

Аренда помещения для организации автосервиса

Каков первый шаг к вашему идеальному помещению? В первую очередь определитесь, какая ежемесячная плата впишется в ваш бюджет, а также рассчитайте минимально необходимую площадь. Далее, уже с учетом этих критериев, можно начинать изучение предложений на рынке недвижимости и отмечать подходящие варианты для личного осмотра.

Аренда помещения для организации автосервисаАренда помещения для организации автосервиса

Хорошим выходом для начала бизнеса является аренда гаража. В нем можно расположить небольшой автосервис, но при этом важно учитывать следующие требования, предъявляемые органами по надзору:

  • Помещение под автосервис не должно располагаться ближе чем 50 м к жилым домам и водоемам. Лучше всего выбирать вариант рядом с оживленной трассой и автозаправочной станцией.
  • Минимально возможная для работы площадь гаража – 30 кв. м, далее размер подбирается уже с учетом предполагаемого масштаба сервиса. Высота потолка не должна быть менее 3,5 м.
  • Площадь более 50 кв. м позволяет разместить душ, туалет и раздевалку. Проезды и проходы внутри СТО должны составлять минимум 25 % от общей площади. При этом не стоит забывать про склад, где будут храниться автозапчасти.
  • Не менее важно наличие систем подачи воды, канализации, вентиляции и отопления. Причем лучше всего, чтобы вытяжная система располагалась не выше 1 м от пола, ведь выхлопные газы значительно тяжелее воздуха, а значит, будут оседать внизу.
  • Удобный подъезд к строению. Большим преимуществом станет парковка рядом со входом в автосервис. Ваши клиенты это точно оценят.

Получается, что оптимальная площадь помещения напрямую связана с тем, какие услуги планируется оказывать на СТО.

Допустим, открыть шиномонтаж можно в небольшом вагончике, а вот для установки всего необходимого оборудования для оказания услуг по ремонту машин и размещения хотя бы двух автомобильных подъемников требуется не менее 100 кв. м площади.

При открытии автомастерской не пренебрегайте зонированием помещений. На всех СТО должны быть такие зоны:

  • Рабочая. Именно там и будет производиться весь спектр работ.
  • Сервисная. Там менеджеры будут общаться с клиентами, в некоторых случаях в сервисной зоне также располагается магазин с автотоварами.
  • Кабинет, где находится администрация.
  • Склады.
  • Душ, туалет и раздевалка.
Выбор помещения – это ответственное дело, и лучше предварительно проконсультироваться со специалистом в области права.

Выбор оборудования для автосервиса

Чтобы вашими услугами пользовались и рекомендовали знакомым, необходимо ответственно подойти к выбору оборудования. Далее мы расскажем, что именно потребуется закупить и как выбрать поставщика.

Что должен включать в себя базовый набор инструментов и оборудования:

  • Подъемники для автомобилей. Они не только облегчат работу, но и избавят от необходимости оборудовать сервис смотровыми ямами.
  • Оборудование, позволяющее выполнять сход-развал. Сюда относится стенд и четырехстоечный подъемник.
  • Оборудования для шиномонтажа. Это стенд для балансировки колес, шиномонтажный станок, компрессор накачки шин, станок для бортировки покрышек, приспособления для мойки покрышек, домкрат, различные расходные материалы.
  • Оборудование для проведения диагностики автомобиля.
  • Оборудование для оказания моечных услуг.
  • Системы для смены масла, оборудование для заправки кондиционера, насос для замены жидкостей.
  • Набор инструментов.

Выбор оборудования для автосервисаВыбор оборудования для автосервиса

Увеличение перечня оказываемых услуг требует приобретения дополнительных видов оборудования.

Также при организации автосервиса требуется позаботиться о наличии определенного списка расходных материалов:

  • Масло, обеспечивающее смазывание деталей и важнейших элементов двигателя.
  • Запчасти, без которых невозможно провести техобслуживание (фильтры и свечи).
  • Тормозная жидкость.
  • Охлаждающая жидкость для ДВС.
  • Емкости для измерения объема жидкостей.
  • Различные средства для ухода за автомобилем.
  • Автокосметика.
  • Чехлы, защищающие салон авто.
  • Мелкие аксессуары.

Качественное оборудование является залогом стабильного дохода и отсутствия лишних трат ввиду частых поломок. На начальном этапе не стоит скупать все подряд, ограничьтесь действительно нужными предметами, которые помогут быстро запустить ваш автосервис и начать обслуживать клиентов.

Выбор поставщиков оборудования и запчастей для автосервиса

Поиск поставщика рекомендуется начинать с изучения предложений на просторах Интернета. Какие критерии следует учитывать:

  • Как давно поставщик предлагает свои товары на рынке.
  • Наличие сайта, прайс-листа и контактов, по которым можно связаться с компанией и задать менеджерам все интересующие вопросы.
  • Отзывы как на продукцию, так и на качество обслуживания клиентов.
  • Цена – качество. Экономия не всегда к месту, вряд ли сильно дешевое оборудование окажется надежным.
  • Возможность технического обслуживания и гарантийного ремонта.
  • Удобство оплаты и возврата/обмена товара.

Особое внимание нужно уделить именно дальнейшему обслуживанию оборудования, удобству его использования и качеству всех элементов. Не менее важен низкий уровень шума.

Выбор поставщиков оборудования и запчастей для автосервисаВыбор поставщиков оборудования и запчастей для автосервиса

Основные пункты, на основании которых происходит выбор поставщика оборудования:

  • Поставка товара клиенту. Обязательно ознакомьтесь с условиями обращения по гарантии, а также обмена и возврата поврежденного в процессе доставки оборудования.
  • Наличие сертификатов соответствия стандартам ГОСТ.
  • Репутация компании. Насколько долго поставщик находится на рынке и с кем за это время он успел поработать. По возможности, обратите внимание на официальных дилеров производителя оборудования, ведь они обычно предоставляют более выгодные условия сотрудничества, увеличенный срок гарантии и обслуживание после его завершения.

Настоятельно не советуем приобретать «серое» оборудование без сертификации и у непроверенных поставщиков, преследуя цель сэкономить. Если финансовые средства ограничены, хорошей альтернативой будет взятие самого необходимого в аренду, но и тут нужно подходить к вопросу, предварительно все изучив.

Открытие бизнеса по ремонту автомобилей предполагает вложения не только на начальном этапе, но и в течение всего срока работы. Важными пунктами являются организация обслуживания автосервиса, выбор поставщика оборудования, запчастей и комплектующих, подбор персонала и т. д.

Выбранный поставщик необязательно должен быть единственным, чем больше у вас контрагентов, тем выше вероятность предложить клиенту именно то, что ему нужно.

Подбор персонала автосервиса

Следующим звеном после покупки оборудования и регистрации бизнеса в ФНС является подбор персонала.

Как и в любой сфере, хорошего сотрудника найти крайне сложно, а в автомастерской это особенно важно. От профессионализма мастеров напрямую зависит качество оказываемых услуг, а значит, рост клиентской базы и прибыль. Начинать поиск кадров следует еще на этапе составления бизнес-плана, то есть в самом начале.

Какие варианты поиска специалистов доступны для владельцев СТО:

  • базы кадровых агентств;
  • поиск своими силами на площадках объявлений в Сети и в средствах массовой информации;
  • сотрудничество с профильными вузами. Можно обеспечить студентов возможностью пройти стажировку и на основании ее результатов предложить постоянное место работы;
  • самостоятельно обучать начинающих мастеров.

Сколько должно быть работников?

Нет четкого ответа на этот вопрос. Каждый бизнес индивидуален, необходимо опираться на перечень оказываемых услуг и предполагаемый поток клиентов. Однако четыре человека у вас должны быть трудоустроены, ремонтные работы проводятся в 2 смены, на каждую из которых требуется по 2 мастера. Для упрощения их работы можно нанять дополнительные кадры, которые в процессе помощи опытным мастерам будут повышать свою квалификацию.

Сколько должно быть работников?Сколько должно быть работников?

Наличие в автосервисе грамотного автоэлектрика станет отличным преимуществом перед конкурентами.

В штате обязательно должен присутствовать управляющий, ответственный за организацию работы СТО и контроль за оказанием услуг, взаимоотношения с сотрудниками и клиентами. А вот ведение бухгалтерии можно поручить одной из аутсорсинговых компаний или нанять бухгалтера с почасовой оплатой.

Внутри автосервиса немало дорогостоящего оборудования, которому требуется круглосуточная охрана.

Собеседование с потенциальными работниками проводится скорее для галочки, гораздо важнее в данной области наличие профессиональных навыков, опыта и стажа работы. От уровня подготовки будет зависеть и качество выполнения всех требуемых операций. Стоит учитывать и то, что для разных видов ремонта нужен и разный уровень подготовки. К примеру, возвращение двигателя в рабочее состояние невозможно без специальных навыков мастера, а заменить масло или поставить колеса способен практически любой автомеханик.

Для того чтобы удостовериться в том, что работник вам подходит, можно установить для него испытательный период. В течение хотя бы одного месяца он сможет не только проявить себя как специалист, но и влиться в коллектив и выстроить отношения с начальством.

На сегодняшний день популярна комбинированная система оплаты труда работников автосервиса: небольшой оклад + процент от выполненной в течение месяца работы. Обычно переменная часть составляет от 30 до 50 % стоимости услуг. Дополнительный доход в виде чаевых мастер может получать регулярно, если будет качественно выполнять свою работу и дружелюбно общаться с клиентами.

К обязанностям руководителя СТО относится подбор грамотных специалистов, что требует от него больших физических и временных затрат. Если владелец автосервиса хочет всегда оставаться в числе лидеров в данной области, то регулярного повышения квалификации своих сотрудников ему не избежать.

Реклама и продвижение услуг автосервиса

Реклама – двигатель прогресса. Не зря это выражение до сих пор актуально во всех сферах бизнеса. Поэтому выделять бюджет на рекламную кампанию необходимо постоянно, а не только на этапе открытия автосервиса. Самыми оптимальными и наименее затратными видами продвижения являются реклама на фасаде здания и сарафанное радио. Хорошо выполненные услуги всегда хочется порекомендовать знакомым.

К наружной рекламе относятся:

  • Вывески. Они должны привлекать внимание, быть заметными издалека и четко соответствовать тематике вашего бизнеса;
  • Билборды. Крупный рекламный щит на оживлен
close icon
Евгений Ковальчук
Ведущий менеджер по автобизнесу
Евгений Ковальчук печатает ...
Подобрать оборудование
Напишите
письмо на почту
Написать письмо на почту
Скидка до 46 000 ₽